Lösung finden Wifi und Bluetooth - Handyhilfe

So stellst du dein Huawei Y5 Smartphone optimal ein

Haben Sie eine niedrige WLAN-Geschwindigkeit und/oder gibt es Verzögerungen bei Ihrer Verbindung?

  • Es empfiehlt sich dann, Ihre WLAN-Verbindung zu optimieren.
  • Für Informationen, wie man Ihre WLAN-Verbindung in nur wenigen einfachen Schritten verbessert, siehe nachstehenden Link.

Link: Optimieren Sie Ihre WiFi-Verbindung

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Benötigen Sie Hilfe beim Einrichten von WLAN auf Ihrem Gerät?

  • Falls Sie wissen möchten, wie man sich mit einem WLAN-Netzwerk für mobiles Internet verbindet, beziehen Sie sich bitte auf die nachstehenden Anweisungen.

Manuell: Wi-Fi-Einstellungen

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Benötigen Sie Hilfe beim Einrichten einer Bluetooth-Verbindung auf Ihrem Gerät?

  • Falls Sie sich mit einem Bluetooth-Gerät wie einem tragbaren Lautsprecher verbinden möchten, beziehen Sie sich bitte auf die nachstehenden Anweisungen.

Anleitung: Bluetooth-Geräte verbinden

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Haben Sie das Gerät neugestartet?

  • Viele Probleme können über einen einfachen Neustart des Geräts gelöst werden.
  • Schalten Sie Ihr Huawei Y5 aus, starten Sie es neu und überprüfen Sie, ob das Problem gelöst wurde.
  • Falls Sie das Gerät nicht normal neustarten können, können Sie einen Neustart erzwingen. Um dies auszuführen, entfernen Sie den Akku, setzen ihn erneut ein und starten Ihr Huawei Y5 neu.
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Haben Sie Probleme beim „Finden“ anderer Bluetooth-Geräte?

  • Um sich mit einem anderen Bluetooth-Gerät verbinden zu können, müssen Sie dafür sorgen, dass es „sichtbar“ ist.
  • Überprüfen Sie den Status Ihres Huawei Y5, beispielsweise über Einstellungen > Bluetooth.
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Haben Sie die aktuellste Gerätesoftware installiert?

  • Ihr Problem wird möglicherweise durch eine Software-Aktualisierung gelöst. Überprüfen Sie, ob eine neue Version Ihrer Software verfügbar ist.
  • Um nach Softwareupdates auf Ihrem Gerät zu suchen, wählen Sie Einstellungen > Systemaktualisierungen > Nach Updates suchen.
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Haben Sie eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen ausprobiert?

  • Wenn die vorhergehenden Schritte Ihr Problem nicht gelöst haben, probieren Sie eine sogenannte „Rücksetzung auf Werkseinstellungen“.
  • Hinweis: Eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen beinhaltet die Löschung aller persönlichen Daten wie Fotos und Nachrichten. Wir empfehlen Ihnen, eine Sicherungskopie zu erstellen, bevor Sie dies versuchen.
  • Siehe nachstehende Anweisungen.

Anleitung: Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

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